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TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y COMPRA

 

1 – Acerca de nosotros y de los presentes términos y condiciones

La empresa propietaria del dominio bosqueencantado.net es Tienda de Decoración Natural. con domicilio social en C/ Pico Santa Catalina, 31 - 28970  Humanes de Madrid (Madrid) con CIF: B86650447, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en el Tomo 30.786, Folio 71, Hoja M 554025, inscripción 1ª.

 

1.1 Los presentes Términos y Condiciones rigen la venta a los clientes de cualquiera de los Productos que aparecen en nuestra Web. La realización de un Pedido constituye la aceptación legalmente vinculante de dichos Términos y Condiciones.

La realización de un Pedido en la Web implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones en la fecha de realización del Pedido. Tienes la responsabilidad de revisar la última versión de los Términos y Condiciones al efectuar tu Pedido.

2 - Condiciones de entrega

Para Vinilos y Murales en vinilos los plazos de entregas son de 3 a 5 dias.

Para Fotomurales Efecto Papel Pintado, Mapas en Corcho, Biombos, apx. 10 dias,contando dias laborables, son productos fabricados por pedido.

Plazo de entrega garantizado en el 90% de los casos. En el caso de producirse demoras en dichos plazos de entrega, siendo por causas ajenas a nuestra voluntad, no se generará ningún derecho de indemnización a favor de los clientes, a quienes se les informará de la demora.

Para Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla entrega en 12 días.

3 - Comprador

La oferta de productos que hay en la página web está dirigida única y exclusivamente a particulares, por lo que, en cualquier caso las ventas que se realicen se entenderán realizadas a clientes que ostenten tal condición; en caso que el cliente no ostente esta condición y no haya facilitado la información necesaria que lo demuestre, será responsable de los posibles daños y perjuicios que se pueda ocasionar a la empresa.

Al realizar un Pedido en nuestra Web, asegura que:

- Eres mayor de 18 años.

- Resides en España.

4 - Portes de entrega

Los productos se entregarán en todo el territorio nacional a portes pagados para pedidos superiores a 180€. Para pedidos inferiores a este importe los gastos de envío son de 9,95 €. En caso de que el cliente exigiese un transporte especial, o para pedidos fuera de la península, el cliente deberá hacerse cargo de los portes.

5 - Formas de pago

Los pagos aceptados son, mediante transferencia bancaria, con tarjeta de crédito o mediante PayPal.

 

1- Contra reembolso: Actualmente esta forma de pago no es aceptada.

2- Transferencia bancaria:  El pago se realizará mediante transferencia bancaria a nuestro número de cuenta reflejado en nuestra web y en la confirmación de tu pedido. Una vez recibamos en nuestro banco el importe el pedido será enviado. Esta forma de pago ocasiona una demora de 48/72 h. mas en la fecha de entrega.

 

3- Tarjeta: El pago se realizará mediante tarjeta de crédito o debito. Todas las transacciones realizadas son seguras. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro.

 

4- PayPal: El pago se realizará utilizando PayPal, al finalizar el proceso de compra, se te redireccionará automáticamente a la web de PayPal para que realices el pago desde esa plataforma.

6 - Retraso de pago

En el caso de pagos por adelantado mediante transferencia bancaria en que no se efectúe el pago de los productos solicitados en el plazo de 7 días hábiles se procederá a la anulación del pedido.

 

7 – No disponibilidad del Producto

Si el Producto no está disponible, sea cual fuere el motivo, y ya se ha emitido el Acuse de Recibo del Pedido, nos pondremos en contacto de forma inmediata y rembolsaremos el importe abonado mediante la misma forma de pago con la que lo recibimos.

 

8 – Garantía

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía el comprador tendrá derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato en los términos y condiciones legalmente previstos.

Los productos relacionados con Fotomurales,Cuadros, Mapas en Corcho, Biombos son Personalizados, no admiten devoluciones salvo por rotura en el transporte o defecto de fábrica.

No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

La garantía perderá su valor si se manipula o repara el producto.

Para hacer uso la garantía contacte con nosotros por e-mail a la siguiente dirección de e-mail  tienda@bosqueencantado.net
El cliente deberá informar a Bosque Encantado de la falta de conformidad en el plazo de quince días desde que tuvo conocimiento de ella.

 

9 – Derecho de devolución

Ponganse en contacto con nosotros si se ha producido una incidencia en la entrega defectuosa o en mal estado de su producto, habiendoselo notificado al transportista a la hora de la entrega. 

 

10 – Códigos promocionales

 

Podrá utilizar códigos promocionales como forma de pago para Pedidos en la Web.

Podremos enviarle correos electrónicos con códigos promocionales.

Los códigos promocionales son intransferibles y no puede ceder su uso y sus derechos a otra persona.

 

10.1 Condiciones para el canjeo de códigos promocionales

a) Los códigos promocionales sólo son válidos durante el período indicado en los mismos, son de un solo uso y no son acumulables a otros códigos promocionales.

b) Si el importe de su Pedido es inferior al valor del código promocional, no se le abonará ni se le devolverá la diferencia.

d) Si el importe de su Pedido es superior al valor del código promocional, deberás abonar la diferencia con otra forma de pago.

 

11- Legislación y jurisdicción

 

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico)